Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı açıklar.
Giriş
Dağdeviren Oto olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.
Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
Veri Toplama
Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- Araç bilgileri (marka, model, plaka)
- Hizmet geçmişi ve tercihleri
- Ödeme bilgileri
- Web sitesi kullanım verileri
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Bu veriler, hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla toplanmaktadır.
Veri Kullanımı
Topladığımız kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:
- Otomotiv hizmetlerinin sunulması
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Randevu ve servis takibi
- Fatura ve ödeme işlemleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:
- Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gerekli
- Analitik çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
- Fonksiyonel çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda site işlevselliği etkilenebilir.
Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: